VOTRE MISSION – TRANSFORMER LA DATA EN OR

L’analyse des données de nos clients est un élément central dans les prises de décisions de l’entreprise. Votre mission est de nous aider à mettre en place les outils de suivi et d’analyse permettant aux équipes de suivre et d’améliorer : l’acquisition de nouveaux clients, l’activation des clients, la rétention ou encore la gestion du risque.

Vous travaillerez directement avec les fondateurs et l’équipe produit.

• Analyse du comportement des clients
• Mise en place d’un système de profiling de prospects /clients en se basant par exemple sur un modèle de prédiction des encaissements
• Agréger et analyser des données venant de sources diverses (externes et internes)
• Développement d’outils de suivi internes

VOTRE PROFIL – INDEPENDANT ET CURIEUX

• Etre curieux, indépendant dans le travail et très bien organisé
• Etre pragmatique et capable de délivrer un résultat
• Maitriser Elixir, Python, Java ou R (au moins l’un d’entre eux)
• Avoir des notions de machine learning
• Avoir envie que vos outils soient utilisés par toute l’équipe à la fin de votre stage

COMMENT CANDIDATER

Envoyez-nous votre CV dès que possible sur jobs@smileandpay.com

N’hésitez pas à évoquer les projets auxquels vous avez participé.

Début : dès que possible

Rémunération : Selon le profil

Lieu :  8 rue de l’Hôtel de ville à Neuilly Sur Seine, 92200

Contact : jobs@smileandpay.com

VOTRE MISSION – MAKE OUR USERS SMILE

• Assurer le bon déroulement de l’inscription et la formation continue des utilisateurs
• Répondre et gérer pro-activement la relation avec les clients
• Développer notre fichier de prospects
• Fidéliser nos utilisateurs
• Participer à des salons et des évènements

VOTRE PROFIL 

• Un très fort sens du service client
• Capacité rédactionnelle
• Goût pour la prospection (mail/téléphone/contact direct)
• Attrait pour le monde des start-ups, du web et des nouvelles technologies
• Disponible, réactif, sympa
• La connaissance des logiciels type CRM serait un plus
• Un bon sens de l’organisation et une attention pour les détails

TOUTE L’EQUIPE VA VOUS FORMER

• Toute l’équipe est passée avant vous par la prospection et le support clients
• Formation aux arguments de vente et aux secteurs du paiement et du web
• Un environnement de travail excitant au sein d’une équipe ambitieuse

COMMENT CANDIDATER

Envoyez-nous votre CV dès que possible sur jobs@smileandpay.com

Début : dès que possible

Rémunération : Selon le profil

Lieu :  8 rue de l’Hôtel de ville à Neuilly Sur Seine, 92200

Contact : jobs@smileandpay.com

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Vous serez impliqué à 100% dans les prises de décisions et en contact direct avec nos clients et nos partenaires. Vous découvrirez le milieu de l’entreprenariat à Paris (nos locaux sont au sein de l’incubateur Fintech de Truffle). Nous sommes une jeune société avec de nouveaux challenges à relever toutes les semaines.

–           Réunions stratégiques et commerciales

–           Prospection et support client

–           SEO (search engine optimisation) et suivi des campagnes digitales

–           Création de contenu pour les sites

–           Participation à des séminaires, des conférences

–           Gestion de l’opérationnel au quotidien

–           Etc.. etc..

Bref, le travail ne manque pas !

CE QUE NOUS RECHERCHONS:

Un entrepreneur en herbe :

–           Implication et investissement à 100%

–           Polyvalence, curiosité́, ouverture d’esprit, faculté́ d’assimilation

–           Esprit analytique

–           Problem-solving oriented

–           La maitrise de Photoshop et/ou d’Illustrator serait un plus

–           La maitrise d’outils web (HTML, CSS …) serait un plus

COMMENT CANDIDATER

Envoyez-nous votre CV dès que possible sur jobs@smileandpay.com

Début : dès que possible, convention obligatoire (minimum 4 mois)

Lieu : Paris, Incubateur Truffle Fintech, 5 rue de la Baume, 75008 Paris

Contact : jobs@smileandpay.com

VOS MISSIONS

• Tâches comptables : Saisie comptable, analyse et réconciliation de comptes, rapprochements bancaires, suivi de facturation …
• Organisation et gestion des documents comptables
• Edition et suivi des factures clients
• Reporting hebdomadaire et mensuel de l’activité

VOTRE PROFIL 

• Bac+2/+3 en comptabilité/finance
• Vous êtes dynamique, motivé et prêt à vous investir dans un environnement de travail responsabilisant et formateur
• Autonome, vous êtes organisé, fort de proposition et avez la culture du résultat.
• Enfin vous êtes sensible à l’univers start-up.

COMMENT CANDIDATER

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Début : dès que possible

Rémunération : Selon le profil

Lieu :  8 rue de l’Hôtel de ville à Neuilly Sur Seine, 92200
Contact : jobs@smileandpay.com

VOS MISSIONS

• Appliquer, Analyser et faire évoluer les procédures internes relatives à la conformité

• Gestion du KYC (know your customer)

• Détecter et analyser les risques de fraudes et autres clients douteux
• Former en continue l’équipe sur les aspects réglementaires et de gestion du risque

VOTRE PROFIL 

• Un Excellent sens de l’organisation et une attention pour les détails
• Capacité rédactionnelle
• Un très fort sens du service client
• Capacités de synthèse et de vulgarisation
• Connaitre les règlementations et lois françaises et européenne sur les paiements et les données personnelles serait évidemment un plus (dans tous les cas vous serez formé)

FORMATION PAR LES FONDATEUR

La conformité et la gestion du risque est une des compétences clés de Smile&Pay. Vous serez formé directement par les fondateurs sur la réglementation et les procédures à mettre en place lors de votre arrivée.

COMMENT CANDIDATER

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Début : dès que possible

Rémunération : Selon le profil

Lieu :  8 rue de l’Hôtel de ville à Neuilly Sur Seine, 92200
Contact : jobs@smileandpay.com