VOTRE MISSION – TRANSFORMER LA DATA EN OR

L’analyse des données de nos clients est un élément central dans les prises de décisions de l’entreprise. Votre mission est de nous aider à mettre en place les outils de suivi et d’analyse permettant aux équipes de suivre et d’améliorer : l’acquisition de nouveaux clients, l’activation des clients, la rétention ou encore la gestion du risque.

Vous travaillerez directement avec les fondateurs et l’équipe produit.

• Analyse du comportement des clients
• Mise en place d’un système de profiling de prospects /clients en se basant par exemple sur un modèle de prédiction des encaissements
• Agréger et analyser des données venant de sources diverses (externes et internes)
• Développement d’outils de suivi internes

VOTRE PROFIL – INDEPENDANT ET CURIEUX

• Etre curieux, indépendant dans le travail et très bien organisé
• Etre pragmatique et capable de délivrer un résultat
• Maitriser Elixir, Python, Java ou R (au moins l’un d’entre eux)
• Avoir des notions de machine learning
• Avoir envie que vos outils soient utilisés par toute l’équipe à la fin de votre stage

COMMENT CANDIDATER

Envoyez-nous votre CV dès que possible sur jobs@smileandpay.com

N’hésitez pas à évoquer les projets auxquels vous avez participé.

Début : dès que possible

Rémunération : Selon le profil

Lieu :  8 rue de l’Hôtel de ville à Neuilly Sur Seine, 92200

Contact : jobs@smileandpay.com

VOTRE MISSION – MAKE OUR USERS SMILE

• Assurer le bon déroulement de l’inscription et la formation continue des utilisateurs
• Répondre et gérer pro-activement la relation avec les clients
• Développer notre fichier de prospects
• Fidéliser nos utilisateurs
• Participer à des salons et des évènements

VOTRE PROFIL 

• Un très fort sens du service client
• Capacité rédactionnelle
• Goût pour la prospection (mail/téléphone/contact direct)
• Attrait pour le monde des start-ups, du web et des nouvelles technologies
• Disponible, réactif, sympa
• La connaissance des logiciels type CRM serait un plus
• Un bon sens de l’organisation et une attention pour les détails

TOUTE L’EQUIPE VA VOUS FORMER

• Toute l’équipe est passée avant vous par la prospection et le support clients
• Formation aux arguments de vente et aux secteurs du paiement et du web
• Un environnement de travail excitant au sein d’une équipe ambitieuse

COMMENT CANDIDATER

Envoyez-nous votre CV dès que possible sur jobs@smileandpay.com

Début : dès que possible

Rémunération : Selon le profil

Lieu :  8 rue de l’Hôtel de ville à Neuilly Sur Seine, 92200

Contact : jobs@smileandpay.com

CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE :

Vous serez impliqué à 100% dans les prises de décisions et en contact direct avec nos clients et nos partenaires. Vous découvrirez le milieu de l’entreprenariat à Paris (nos locaux sont au sein de l’incubateur Fintech de Truffle). Nous sommes une jeune société avec de nouveaux challenges à relever toutes les semaines.

–           Réunions stratégiques et commerciales

–           Prospection et support client

–           SEO (search engine optimisation) et suivi des campagnes digitales

–           Création de contenu pour les sites

–           Participation à des séminaires, des conférences

–           Gestion de l’opérationnel au quotidien

–           Etc.. etc..

Bref, le travail ne manque pas !

CE QUE NOUS RECHERCHONS:

Un entrepreneur en herbe :

–           Implication et investissement à 100%

–           Polyvalence, curiosité́, ouverture d’esprit, faculté́ d’assimilation

–           Esprit analytique

–           Problem-solving oriented

–           La maitrise de Photoshop et/ou d’Illustrator serait un plus

–           La maitrise d’outils web (HTML, CSS …) serait un plus

COMMENT CANDIDATER

Envoyez-nous votre CV dès que possible sur jobs@smileandpay.com

Début : dès que possible, convention obligatoire (minimum 4 mois)

Lieu : Paris, Incubateur Truffle Fintech, 5 rue de la Baume, 75008 Paris

Contact : jobs@smileandpay.com