FAQ

Mon téléphone est-il compatible ?

La solution Smile&Pay fonctionne avec les téléphones et les tablettes qui utilisent... Lire la suite

Combien me coûte Smile & Pay ?

79 € HT (94,80 € TTC) à l’achat du lecteur puis 2 % HT sur les encaissements réalisés... Lire la suite

Quelles cartes puis-je accepter ?

Les Cartes Bancaires CB, les Cartes Visa et les Cartes MasterCard qu’elles soient françaises ou ... Lire la suite

Où puis-je utiliser Smile & Pay ?

Partout où vous avez une connexion internet qui vous permet d’utiliser l’application (en WiFi ou 3G... Lire la suite

Qui peut utiliser Smile & Pay ?

Tous les professionnels : entreprises, auto-entrepreneurs, professions indépendantes… Mais aussi ... Lire la suite

Quelles sont les démarches pour souscrire à l'offre ?

1. Commencez par créer un compte sur smilepay.com. Nous vous demanderons... Lire la suite

Puis-je utiliser Smile & Pay en tant que particulier ?

Pour le moment, nous ne proposons pas le service Smile&Pay aux particuliers pour... Lire la suite

Comment fonctionnent les virements sur mon compte ?

Les versements sur votre compte en banque prennent de 2 à 3 jours ouvrés. Les fonds versés... Lire la suite

Ai-je besoin d’un abonnement data dédié ?

Non, vous n’avez pas besoin d’ouvrir un abonnement data spécifique. Vous aurez simplement besoin... Lire la suite

Mon lecteur est-il garanti ?

Oui, votre lecteur est garanti 1 an. En cas de problème, nous vous ... Lire la suite

Puis-je envoyer un ticket de caisse aux clients ?

Après un encaissement réussi vous pouvez envoyer le ticket de caisse ... Lire la suite

Puis-je réaliser un paiement à distance avec Smile&Pay ?

Non, Smile&Pay vous permet uniquement d’effectuer des « paiements de proximités ... Lire la suite

Puis-je utiliser le lecteur CB Smile & Pay dans les DOM ?

Oui, le lecteur CB Smile&Pay fonctionne parfaitement ...Lire la suite

La solution Smile & Pay est-elle compatible avec toutes les banques ?

Oui, la solution d'encaissement Smile&Pay fonctionne avec toutes les banques ...Lire la suite
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